Тестировщик ПО (QA-специалист) - зачем он нужен?

Тестировщик ПО (QA-специалист) - актуальное направление. Зачем он нужен?

Чтобы выявлять ошибки, которые могут помешать клиенту использовать программное обеспечение.

Например, приложение может прекрасно работать на телефоне, а на планшете не запускаться вовсе. Или начинает работать, а затем экран гаснет, программа “вылетает”.  Список проблем может быть огромен, поэтому специалист этой области должен протестировать все, чтобы не допустить потери продаж продукта.

Кроме того, серьезные ошибки в таких сферах как авиация, автомобилестроение, банковское дело недопустимы.

 Как проходит процесс тестирования?

 

Суть работы: контролировать разработку ПО, выявляя ошибки и грамотно докладывая о них.

 Обычно у специалиста в области тестирования есть ТЗ, которое помогает выполнить работу поэтапно. Кроме того, существуют стандарты, которые позволяют качественно справляться с поставленными задачами.

Опытные тестировщики вовсе разрабатывают для себя алгоритм, чтобы работать можно  было быстро и эффективно.

Компании очень ценят тестировщиков, потому что они помогают экономить деньги и время. Очень часто QA-специалисты знакомятся с проектом до написания кода.

Кроме того, необходимые тесты проводятся даже после запуска проекта. Иными словами, специалисты помогают довести сырой продукт до качественного и стандартизированного программного обеспечения.  

 

Без тестировщика запуск программного обеспечения невозможен, потому что QA -специалист помогает:

- Находить все баги и дает возможность оперативно их исправить

 - Установить соответствие между всеми стандартами и полученным приложением

- Контролировать работу разработчиков

- На каждом этапе получать информацию о том, насколько успешно продвигается работа

Кроме того, результаты проверки помогают не только исправлять ошибки, но и грамотно расходовать бюджет компании-разработчика.

Поэтому без тестирования обойтись нельзя, оно решает множество проблем.  

Плюсы взаимодействия с тестировщиком ПО

Свободный график, возможность тестировать из любой точки мира и лояльный дресс-код делают рабочую среду QA-специалистов комфортной, но поговорим о плюсах для компаний-разработчиков.

 

Снижение затрат

Время - деньги, это всем известно. А при длительной работе с профессионалами высокого класса оно становится очень дорогим. Поэтому тестировщик начинает проверять ошибки еще до начала написания кода. И плавно сопровождает проект до конца. Таким образом, бюджет компании не расходуется зря.

Защита личных данных

Чем крупнее приложение, тем больше мошенников начнет свою противозаконную деятельность. Именно поэтому вопрос о безопасности данных пользователей нужно решать на первых этапах разработки, а помогает выявить недочеты в продукте как раз тестировщик.   

Создание продукта высокого качества

Тестировщик поможет выявить крупные недочеты в системе, а также совсем незаметные для разработчика, но критичные для будущих пользователей ошибки. Также позаботится специалист о том, чтобы приложение работало даже на устаревших моделях устройств. Такие незначительные шаги придают продукту значимость и качественность.

Предпочтение пользователей

Кого заинтересует сырое, багованное приложение? Как правило, никого. А качественный продукт всегда найдет свою аудиторию, благодаря чему окупит все затраты на его разработку и тестирование.  

 

Виды тестирования

 

• Статическое тестирование не зависит от работоспособности программного обеспечения и проводится как можно раньше, в отличии от динамического, которое требует запуск ПО. Суть тестирования: программу проверяют на всевозможные команды, наблюдают, как реагируют память и процессор на новые потоки информации.

• Функциональное тестирование проверяет, насколько эффективно программа выполняет различные действия по поиску решений для пользователя.

 Нефункциональное тестирование абстрагировано от проверки выполняемых действий, оно отвечает только за проверку безопасности, работоспособности и надежности.   

• Тестирование по методу «чёрного и белого ящика». Метод «черного ящика» работает с внешним составляющим продукта, иными словами, с тем, что видит пользователь. Оценивается функциональность, на всех ли устройствах есть отображение значков. Метод «белого ящика» необходим для проверки ошибок в коде. Насколько правильно работают отдельные структуры и программа в целом.

• Ручное и автоматизированное тестирование. Из названия уже понятно, что первый вариант предполагает проведение проверки вручную, т.е. без запуска программы. А в автоматизированном варианте подбираются специальные готовые решения, которые только периодически требуют обновлений.

Автоматизированное и ручное тестирование

Ручное тестирование – это работа тестировщика наедине с программой, без любой автоматики. Подобный труд отличается своей длительностью и монотонностью. Но применяется он лишь на небольших проектах с соответствующими бюджетами. Но таким образом тестировщик лучше понимает, как устройство должно выглядеть в итоге, может дать советы для улучшения, а обратная связь становится быстрее и качественнее.  

 

Но человеческий фактор игнорировать не стоит. Тестировщик может что-то пропустить, либо просто иметь свою точку зрения по какому-то вопросу. Но оценить гармоничность и комфортность дизайна интерфейса можно только с помощью ручного тестирования. Кроме того, стоимость такого труда значительно ниже.

Автоматизированное тестирование заключается в создании кода, который отлично подойдет для проверки того или иного элемента.           Такой вид предпочтителен для использования в крупных компаниях с большим бюджетом. Идеально проявляет себя в долгосрочной перспективе.  Также преимущество такого метода заключается в многократном использовании подходящего кода. Но минусы тоже есть: плохая обратная связь, сложность подбора автотеста под ту или иную задачу, сценарий проверки может быть ограничен.

Исходя из вышесказанного, лучше использовать комбинацию методов. Таким образом можно избавиться от недостатков обоих видов тестирования.

Типы тестирования

Модульное тестирование - начальный этап теста, применяется для поиска недочетов в работе некоторых структур или же модулей. Этот тип особенно актуален во время предварительного написания кода разработчиками.  Можно запросто проверить отдельный кусочек кода на работоспособность.

Интеграционное тестирование - работа с программным обеспечением. Важно обратить внимание на совместную работу отдельных частей и их эффективность по отдельности.

Системное тестирование проверяет продукт сразу же как одну систему.  Тестировщики наблюдают за такими функциями как переносимость и функциональность.

Валидационное тестирование - проверка на соответствие ожиданий заказчика и полученных результатов. После тестирования компания-разработчик может точно заявить о том, полностью она справилась с ТЗ или сильно отошла от плана. 

Этапы тестирования

Тестирование плавно сопровождает каждый этап разработки программного обеспечения. QA-специалист всегда сравнивает реальные данные с тем, что должно быть по документации. Таким образом, разработчики не отклоняются от поставленных задач, а тестеры не сидят без дела.

Для обозначения разделов сопровождающей документации используется термин “тестовый сценарий”. В нем описываются пути поиска проблемы, что она из себя представляет, на каких устройствах она возникла и многое другое.

Тестирование проходит следующие этапы:

• Планирование. На данном этапе выбираются методики проверок и обозначаются пункты тест-плана.

- Контролирование и оценивание.  Подбираются необходимые стандарты и идет выбор эмуляторов.

- Проверка. Проверяются требования к тестировщикам и их технические задания.  

- Заготовка теста. Подготавливаются сценарии тестов.

- Реализация. Анализируется работоспособность программы и другие моменты, которые могут помешать тестированию.

- Основная часть. Поиск багов, тестирование на различных устройствах и проработка всех моментов ТЗ.

-Заключение. Происходит подготовка отчетов с аналитикой и результатами тестирования.

Но эти этапы не являются строгими алгоритмами действий, достаточно знать о их наличии и только примерно соблюдать порядок. На практике многие процессы идут в одно и то же время.

Заблуждения о тестировании.

1 заблуждение. Компании не хотят вкладываться в тестирование.

Да, поиск и исправление ошибок на всех этапах разработки — это недешевое удовольствие. Но исправление проблем в уже готовых ПО - мероприятие более ответственное и затратное. Кроме того, речь не всегда идет о деньгах. Временные затраты тоже стоит учитывать. Что быстрее: выявить баг в 100 строчках кода или в 2-х тысячах? А может быть стоит начать до написания кода?  

Испортить впечатление о приложении может даже незначительная деталь: слишком мелкий шрифт, неудобное расположение элементов программы.  Поэтому компаниям в любом случае выгодно пользоваться услугами тестировщика. Ведь он следит за тем, чтобы продукт выглядел привлекательно.

2 заблуждение. Тестировщики проверяют только конечный вариант программы.

Почему нет? Это было бы очень дорого, долго и запутанно. Можно сравнить готовое приложение с вязаной вещью. А строчки кода — это ряды изделия. Компании-разработчику гораздо легче найти специалиста, который проверит по десять раз все выкройки, измерения, чем потом из-за одного неправильного размера переделывать уже готовое изделие, ведь оно мало! А переписывать заново код — это задача посложнее вязания. В тестировании знакомый принцип: чем раньше, тем лучше.

3 заблуждение. После проверки тестировщиком в готовом ПО не должно остаться ошибок.

Замечательно, если бы так было на самом деле. Многие заказчики до сих пор живут в подобных иллюзиях. Есть множество причин для “пропуска” багов: неподходящие программы для проверки, отсутствие тестирования на реальных устройствах, человеческий фактор, например, разработчик мог забыть внести правки. Кроме того, некоторые ошибки бывают неуловимы в рабочих условиях, для них существует даже свое название - “гейзенбаг”.

4 заблуждение. Вся ответственность за ошибки в ПО ложится на плечи тестировщика.

Не стоит забывать, что созданием приложения занимается целая команда специалистов. А у тестировщика стоит задача лишь указать на ошибку, а все вопросы об исправлении решают разработчики. Бывают ситуации, когда сроки горят и обнаружить абсолютно все баги становится физически невозможным.

5 заблуждение. Станешь тестировщиком - по-настоящему узнаешь, что такое скука.

Специалист каждый раз примеряет на себя роль пользователя. А как бы я поступил сейчас? А могу ли сделать это таким образом? Для успешного тестирования нужно обладать развитым воображением, умением анализировать и грамотно доносить свои мысли. Иными словами, быть чуть-чуть математиком, чуть-чуть писателем и немного даже сценаристом.  Но без навыков программирования тоже никуда: нужно знать цели приложения, как оно должно функционировать и что имел в виду разработчик при добавлении той или иной функции.

6 заблуждение. Труд тестировщиков строится на ненужных придирках.

Чем больше ошибок найдет тестировщик, тем качественнее будет продукт. Так что ничего ненужного в этом нет. Наоборот, “придирки” говорят о том, что специалист выполняет свою работу по-хорошему.

Для компании лучше не нанимать тестировщика вовсе, чем брать в штат слишком лояльного.

7 заблуждение. Роботы справятся с тестированием лучше людей, поэтому тестировщики будут не нужны.

Конечно, поставить определенные действия на автопилот — это нужная вещь. Особенно нудные моменты уже автоматизированы.

Но без специалиста все-таки не обойтись. Человек может выбрать привилегированные задачи, которые будут неочевидны для робота.  Кроме того, специалист может без тестов определить работоспособность программы, например, когда есть явные ошибки.  Машина же запустит весь процесс проверки и только спустя какое-то время осознает, что к чему.  

Кроме того, удобность и красота интерфейса тоже не могут быть оценены роботом.

8 заблуждение. Отрасль перенасыщена специалистами.

Столько курсов, школ и обучающих роликов на ютубе… Создается ощущение, что каждый первый либо тестировщик, либо разработчик. О чем же говорит статистика? В России наблюдается нехватка кадров. Кроме того, по-настоящему разбирающихся специалистов не так уж и много. А компании не перестают выпускать новые приложения, сайты и программные обеспечения для специализированного оборудования, ПО для решения конкретных задач (например, для нейросетей). И для всех этих продуктов нужны тестировщики! Именно поэтому переживать о большой конкуренции не стоит, можно абсолютно спокойно выбрать интересующее направление и начать обучение.

Популярность профессии QA- специалист

Данная сфера будет востребована всегда. Кроме того, она очень привлекательна для молодого поколения. Что может быть занимательнее, чем погрузиться в мир IT? Причем сразу же начать зарабатывать неплохие деньги, даже не зная языков программирования. Кроме того, профессия позволяет понять, подходит ли тебе работа с постоянным потоком новой информации, с ежедневным решением сложных задач.

Еще один приятный бонус: можно выбрать интересующее направление. Инженеры по автоматизированному тестированию, тестировщики баз данных и специалисты по безопасности ПО и многие другие.

Востребованность специалистов прямо пропорциональна величине проекта. Для небольшой задачи хватит даже одного специалиста с возможностью дистанционной работы.

Но по-настоящему ценятся специалисты, которые способны выполнять задачи в разных сферах, уверенно себя чувствуют в работе с языками программирования, ориентируются в базах данных и способны поставить часть задач на поток.

 

Уровень заработной платы также способен приятно удивить. В Москве зарплаты могут доходить до 120 тысяч рублей, в регионах же зарплаты скромнее.  Безусловно, на оплату труда влияют такие факторы как: отношение компании, обучение и опыт работы. Но несмотря на заманчивые предложения от работодателей, дефицит специалистов все равно ощутим. Особенно, разбирающихся и универсальных.

Какие навыки нужны тестировщику для работы?

Следует понимать, что у каждого члена команды определенный вид навыков, с которыми предстоит работать в проекте. Например, для джуниора веб-разработчика необходимо понимание языков программирования, ориентирование в способах создания веб-приложений, навыки устранения возникающих проблем, готовых решений для команд консоли и прочих.  

 Для тестировщика же более важны личностные навыки:

• Способность к планированию
• Понятное ведение документации
• Умение соглашаться с мнением других
• Стремление к идеалу
• Усидчивость

Есть исследования, которые говорят о том, что достичь мастерства в тестировании можно за три года. Конечно, многое зависит от исходных данных.

Сначала специалист начинает знакомиться с требованиями, ведением документации, изучает виды тестов и отрабатывает алгоритм до автоматизма. Во время второго года работы тестировщик начинает видеть картину целиком и понимать, как можно и нужно сделать в итоге. А на третий год уже вносить новое самостоятельно и спокойно учить новичков.

Но не стоит думать, что через три года работы специалист уже полностью готов ко всему. Хороший тестировщик всегда ищет возможность углубить свои знания и следить за новинками в мире техники. Не упускает возможность изучить новый способ проверки ПО.

Но какого-то уникального списка требований к тестировщикам нет. Они индивидуальны для компании. Кто-то требует профессионалов, а кто-то учит “под себя”.

10 правил опытного QA- специалиста

Можно учиться на своих ошибках, а можно пользоваться выводами других людей. Например:

- Не забывай, что эмулятор - лишь симуляция гаджета. Тестировать лучше на реальных устройствах.

- Освой тайм-менеджмент. Дедлайны ждать не будут, как и другие сотрудники, которым важен результат проверки.

- Прорабатывай сценарий использования рядовым юзером. Не пытайся сделать устройство при помощи правок слишком сложным.

- Не играй в разработчика. Чудесно, если ты знаешь больше, чем от тебя требуется, но делать за других работу нехорошо.

- Не торопись при проверке ПО, помни о том, что приложение может выполнять различные по сложности и ответственности функции. Будь вдумчивым и сконцентрированным.

- Не ограничивайся типичными схемами проверки. Благодаря воображению можно избежать множества проблем в будущем.

- Не забывай, что некоторые пользователи консерваторы. Помни о тех устройствах, которые компании убрали с производства. У них по-прежнему есть фанаты!

- Освой искусство написания автотестов.

- Не делай работу в одиночку, особенно, если ты новичок. Не бойся спрашивать о новых методах и просить посоветовать что-то.

 

Итак, тестирование - важный этап разработки. И это вовсе не пустые слова. Пользователи предпочитают приложения без багов, интуитивно понятные и с приятным дизайном. Поэтому QA-специалист может сделать продукты компании более конкурентоспособным. Не стоит забывать также об экономии времени и денежных ресурсов.

Хотите получить качественное образование по направлению Тестировщик ПО? Освой профессию тестировщика ПО за год. Очное обучение в Саранске.

Компьютерная Академия “ТОР” в Саранске.